koob.ru

Черкашин Павел. Книги онлайн

Черкашин Павел

Павел Черкашин - известный предприниматель в сфере информационных технологий, генеральный директор и соучредитель компании Sputnik Labs, автор десятков статей.

За 10 лет работы в качестве менеджера по развитию бизнеса, руководителя предприятий и предпринимателя он накопил огромный опыт по практическому использованию возможностей современных информационных технологий в различных сферах экономики.

Сайт автораЧеркашин Павел. Аудио книгиЧеркашин Павел на видео

Книги (1)

Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами
Раздел: Менеджмент

CRM - новомодная концепция построения бизнеса вокруг своих клиентов, в соответствии с их требованиями и ожиданиями. Это возможность "индустриализировать" процессы взаимодействия с клиентами, сделать их управляемыми и предсказуемыми.

Кто-то считает эту концепцию лишь очередной "большой идеей", необходимой для стимулирования закупок новой компьютерной техники, кто-то видит в ней модель управления предприятиями будущего.

Наша книга предназначена для коммерческих руководителей средних и крупных компаний, наиболее "продвинутых" сотрудников отделов продаж и маркетинга, которые хотят что-то изменить в своей организации, а также на специалистов отделов ИТ, перед которыми поставлена задача внедрения CRM-решений.

Добавить отзыв
Авторы сайта
Владимир Никонов & Георгий Ефимов
Библиотека «Куб»
Подписаться